গোপনীয়তা নীতি

01. ভূমিকা

GSM Online Academy আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা জানানো হচ্ছে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোর্সে ভর্তি বা আমাদের কোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তগুলোর সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন।

02. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ই-মেইল ঠিকানা
• ঠিকানা বা প্রয়োজনীয় যোগাযোগের তথ্য
• অ্যাকাউন্টের Username ও অন্যান্য তথ্য
• কোর্স সংক্রান্ত তথ্য
• পেমেন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য

03. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কোনো কোর্সে ভর্তি হন, যোগাযোগ করেন, ফর্ম পূরণ করেন অথবা কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

এছাড়া ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কিছু সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।

04. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হতে পারে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে।
• কোর্সে আপনার অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• পেমেন্ট ও লেনদেন যাচাই করতে।
• আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের উত্তর দিতে।
• কোর্স ও অন্যান্য সেবা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য জানাতে।
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
• প্রয়োজন অনুযায়ী সাপোর্ট প্রদান করতে।

05. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

কোনো কোর্সের জন্য পেমেন্ট করার সময় প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ বা যাচাই করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রসেস করার ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস ব্যবহার করা হলে সেই সার্ভিসের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms & Conditions প্রযোজ্য হতে পারে।

06. Cookies ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

Cookies-এর মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস, ওয়েবসাইটে ব্যবহারের কিছু তথ্য এবং প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

07. আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে

আমরা সাধারণভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে প্রয়োজন অনুযায়ী ওয়েবসাইট পরিচালনা, পেমেন্ট, হোস্টিং, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডারের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আমাদের অধিকার, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

08. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের হাত থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করার চেষ্টা করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

09. আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার Username, Password এবং অন্যান্য লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কোনো কার্যক্রম দেখতে পেলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

10. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজন অনুযায়ী অন্য ওয়েবসাইট বা তৃতীয় পক্ষের সেবার লিংক থাকতে পারে।

আপনি যখন এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করবেন, তখন তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms & Conditions প্রযোজ্য হবে। তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য GSM Online Academy দায়ী নয়।

11. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বয়সসীমা ও আইন মেনে চলতে হবে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া প্রদান করা উচিত নয়।

12. তথ্য সংরক্ষণের সময়

প্রয়োজন অনুযায়ী এবং প্রযোজ্য আইন ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুসারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য আর প্রয়োজন না হলে বা আইনগতভাবে সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে তা মুছে ফেলা বা নিরাপদভাবে সংরক্ষণমুক্ত করার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

13. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কিছু অধিকার থাকতে পারে। প্রয়োজন হলে আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা কোনো বিষয়ে অনুরোধ জানাতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধন বা কোনো অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

14. Privacy Policy পরিবর্তন

GSM Online Academy প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করতে পারে।

পরিবর্তিত Privacy Policy এই পেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে। তাই ব্যবহারকারীদের সময় সময় এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

15. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

Privacy Policy, ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্যের নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে নিচের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।